2010年12月22日
SMS−862ULT
おはです
先日ナチュにて購入したロッド等、到着しました。

早速ロッドを検品してみると不安点が・・

ビシッと横に線が走ってる、大丈夫なのか??

ティップ側、広範囲に塗装が剥がれてるんだけど・・
ナチュは検品しないのか?大丈夫なのかこれ??
ナチュにクレーム入れるのも疲れるので我慢して使おうとおもったけど、
すぐに折れたら困るのでこのまま使っても問題なければ使う、
問題ありなら交換してくれと画像添えて問い合わせした、あ~ぁ面倒くさい・・・

アブガルシア(Abu Garcia) Salty Stage MEBARU SMS−862ULT

先日ナチュにて購入したロッド等、到着しました。
早速ロッドを検品してみると不安点が・・
ビシッと横に線が走ってる、大丈夫なのか??
ティップ側、広範囲に塗装が剥がれてるんだけど・・
ナチュは検品しないのか?大丈夫なのかこれ??
ナチュにクレーム入れるのも疲れるので我慢して使おうとおもったけど、
すぐに折れたら困るのでこのまま使っても問題なければ使う、
問題ありなら交換してくれと画像添えて問い合わせした、あ~ぁ面倒くさい・・・

アブガルシア(Abu Garcia) Salty Stage MEBARU SMS−862ULT
Posted by HIT! at 06:39│Comments(8)
│エギングロッド
この記事へのコメント
こんにちは!
実物を手にとって買えないってリスキーですね(´Д`)
ロッドとリールを買うの躊躇しちゃいます・・・
傷&汚れの分負けてくれたらいいんですけどね(笑)
実物を手にとって買えないってリスキーですね(´Д`)
ロッドとリールを買うの躊躇しちゃいます・・・
傷&汚れの分負けてくれたらいいんですけどね(笑)
Posted by ryoukei at 2010年12月22日 07:39
おはようございます。
新品の商品を買われたのですから、当然キズや塗装の剥がれ等はあるはずが無いのですから返品交換して貰うべきです。
最初から塗装の剥がれあり、キズありで納得されて買った訳ではないと思いますので。ナチュラムは検品、品質管理非常にいいかげんです。
新品の商品を買われたのですから、当然キズや塗装の剥がれ等はあるはずが無いのですから返品交換して貰うべきです。
最初から塗装の剥がれあり、キズありで納得されて買った訳ではないと思いますので。ナチュラムは検品、品質管理非常にいいかげんです。
Posted by suke at 2010年12月22日 09:15
交換してもらったほうがいいですよ。
本来ありえないし、どこかで擦れている可能性あるんで。
本来ありえないし、どこかで擦れている可能性あるんで。
Posted by 山猫 玉三郎 at 2010年12月22日 09:25
こんばんは。
小さなデジカメの画像でこれだけはっきり見えるほどの傷と塗装剥がれなら間違いなく送料も含めた無償交換コースですよね。
クラック、何かの拍子に折れてしまいそうですし、ティップ側の塗装剥がれも異常だと思います。
画像を見た感じ、輸送中に付いた傷とは考えられません。ナチュの怠慢ですね。。。
製造時、在庫時、梱包時のいずれかに付いたのでしょう。。
製造時のメーカー側の怠慢だったにしても、ナチュ側がきちんと検品していれば防げたことですから。。。
これが単なる検品ミスではなく、
検品工程にコストをかけるより、
検品せずに不良品を送りそのクレーム対して返金・交換することで対応したほうがコストが安くなるからはなから検品しないというやり方だったら本当に憤りを禁じえないですね。
こちらは竿が来ること、使うことを楽しみにしていたのに、、それが裏切られるわけですから・・・。
ナチュで竿買うのやめます。
って、ちょっとエキサイトしすぎました。。すみません。。
小さなデジカメの画像でこれだけはっきり見えるほどの傷と塗装剥がれなら間違いなく送料も含めた無償交換コースですよね。
クラック、何かの拍子に折れてしまいそうですし、ティップ側の塗装剥がれも異常だと思います。
画像を見た感じ、輸送中に付いた傷とは考えられません。ナチュの怠慢ですね。。。
製造時、在庫時、梱包時のいずれかに付いたのでしょう。。
製造時のメーカー側の怠慢だったにしても、ナチュ側がきちんと検品していれば防げたことですから。。。
これが単なる検品ミスではなく、
検品工程にコストをかけるより、
検品せずに不良品を送りそのクレーム対して返金・交換することで対応したほうがコストが安くなるからはなから検品しないというやり方だったら本当に憤りを禁じえないですね。
こちらは竿が来ること、使うことを楽しみにしていたのに、、それが裏切られるわけですから・・・。
ナチュで竿買うのやめます。
って、ちょっとエキサイトしすぎました。。すみません。。
Posted by PM
at 2010年12月22日 22:24

ryoukei さん
こんばんは!
おさわがせしてます、現物見て買えないのがネットの最大の弱点ですよね~・・
クレーム時の対応をしっかりしてくれれば問題ないですがね、どうでしょうか??
こんばんは!
おさわがせしてます、現物見て買えないのがネットの最大の弱点ですよね~・・
クレーム時の対応をしっかりしてくれれば問題ないですがね、どうでしょうか??
Posted by HIT!
at 2010年12月22日 23:29

suke さん
はじめましてこんばんは!
ナチュでロッド買うのはこれで確か4本目、今まではロッド本体のトラブルは無かったんですけどね~今回は引っかかりました、交換することになり明日到着予定です、さすがに代品は検品していると思いますが・・・
はじめましてこんばんは!
ナチュでロッド買うのはこれで確か4本目、今まではロッド本体のトラブルは無かったんですけどね~今回は引っかかりました、交換することになり明日到着予定です、さすがに代品は検品していると思いますが・・・
Posted by HIT!
at 2010年12月22日 23:32

山猫 玉三郎 さん
こんばんは!
交換することになり明日到着予定です、ティップの塗装剥がれはやっぱり怖いんで・・
ロッドの塗装なんてよほど擦るとかしないと剥がれませんからね、それがあんなに剥がれていたら・・・
こんばんは!
交換することになり明日到着予定です、ティップの塗装剥がれはやっぱり怖いんで・・
ロッドの塗装なんてよほど擦るとかしないと剥がれませんからね、それがあんなに剥がれていたら・・・
Posted by HIT!
at 2010年12月22日 23:35

PM さん
こんばんは!
見れば見るほどボロボロのロッドですね(笑
間違いなく検品はしていないでしょう、これ気が付かないのはおかしいですから・・
以前の抽選取り消されたときは頭きましたが今回は「またか・・・」って感じで虚しさが漂いました、明日代品が来るので、まともなやつが来たら良しとしますよ。。。
こんばんは!
見れば見るほどボロボロのロッドですね(笑
間違いなく検品はしていないでしょう、これ気が付かないのはおかしいですから・・
以前の抽選取り消されたときは頭きましたが今回は「またか・・・」って感じで虚しさが漂いました、明日代品が来るので、まともなやつが来たら良しとしますよ。。。
Posted by HIT!
at 2010年12月22日 23:39
